شروط الخدمة

1. المقدمة

تقدم DevDexter ("نحن"، "لنا"، أو "شركة DevDexter") خدمات تطوير المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال المخصصة للعملاء حول العالم، مع تركيز خاص على الأداء، والأمان، والقابلية للتوسّع. وتخضع استخداماتك لخدماتنا لهذه الشروط.

2. الخدمات

نقدّم حلولًا رقمية متكاملة تشمل تطوير المواقع، وتطوير تطبيقات الجوال، ودمج تقنية البلوك تشين، والبنية التحتية للشبكات، وخدمات الأمن السيبراني. وتخضع جميع المخرجات لمواصفاتك، وتُنفَّذ بناءً على اتفاقٍ مشترك بين الطرفين.

3. مسؤوليات العميل

توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب، وهي ضرورية لتنفيذ المشروع. وقد تؤدي التأخيرات الناتجة عن تقديم معلومات ناقصة من قِبل العميل إلى تأثيرات على الجدول الزمني والتكلفة.

4. الملكية الفكرية

بعد السداد الكامل، تُنقل إليك جميع الأصول المطورة خصيصًا لمشروعك — بما في ذلك الشيفرة المصدرية، والتصاميم، والمواد الرقمية — ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً. ويبقى استخدام المكتبات أو القوالب الخارجية خاضعًا لرُخصها الأصلية.

5. الدفع والاسترداد

تُسدَّد المدفوعات وفق الجدول المتفق عليه. ولا يُسترد المبلغ المدفوع مقدمًا (العربون). ولا تُصدر استردادات مقابل الأعمال المنجزة، لكننا نقدّم تعديلات لضمان رضاك.

6. حدود المسؤولية

رغم سعينا الدائم للتميّز، فإن شركة DevDexter غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن استخدام خدماتنا. وتخضع مسؤوليتنا الكلية لألا تتجاوز المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة.

7. الدعم والصيانة

يتوافر الدعم الفني بعد إطلاق المشروع عبر البريد الإلكتروني وواتساب وتيليجرام. ويمكن شراء خطط الصيانة المستمرة بشكل منفصل.