سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وبيانات شركتك، ومتطلبات مشروعك، وسجلات التواصل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو تيليجرام. ونحن لا نجمع بيانات مالية حساسة مباشرةً — إذ تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات خارجية آمنة.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

تُستخدم بياناتك حصريًّا للأغراض التالية:

• التواصل معك بشأن مشروعك
• تقديم خدماتنا ودعمها بكفاءة
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• تحسين عروضنا وتجربة المستخدم لدينا

3. أمن البيانات

نُطبّق إجراءات أمنية وفق معايير القطاع — بما في ذلك التشفير، وممارسات التطوير الآمن، وضوابط الوصول — لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، أو التعديل، أو الإفصاح عنها.

4. الخدمات الخارجية

قد نستخدم أدوات موثوقة من جهات خارجية للتواصل (مثل واتساب وتيليجرام)، وإدارة المشاريع، واستضافة السحابة. وتخضع هذه الجهات لاتفاقيات سرية وحماية بيانات تلزمها قانونيًّا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًّا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، ما لم تطلب التشريعات المحلية أو الدولية الاحتفاظ بها مدة أطول.

6. حقوقك

لديك السيطرة الكاملة على معلوماتك الشخصية. وتحديدًا، يحق لك:

• طلب الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة
• طلب حذف بياناتك، رهناً بالالتزامات القانونية أو التعاقدية
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت
• الحصول على نسخة قابلة للتنقّل من بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر: [email protected]. وسنُجيب على جميع الطلبات المشروعة خلال 30 يومًا.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو عروض خدماتنا. وسيتم نشر النسخة المُعدّلة دائمًا على هذه الصفحة، مع تحديد تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى. وننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطّلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.